
Vecinos del fraccionamiento reportan que SER del Pedregal está amenazando con cortar el suministro de agua al cerrar las válvulas de los pozos. Esta medida parece ser aplicada como presión para mantener su control sobre la administración del fraccionamiento, a pesar de la creciente insatisfacción de los residentes. Incluso, se ha presentado una queja formal ante la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor).
Es importante señalar que esta acción de SER del Pedregal se percibe como una violación de un derecho humano básico, y los residentes advierten que llevarán el caso a los tribunales federales para su debido análisis. Además, se destaca la falta de conciencia de SER del Pedregal respecto a las consecuencias legales de sus acciones. La situación deja al descubierto la aparente voracidad de la administradora en su afán de continuar obteniendo beneficios económicos de manera directa y excesiva a expensas de los fraccionamientos.
Habitantes del fraccionamiento Sierrazul en la colonia Lomas del Pedregal han denunciado fraude por parte de la empresa SER del Pedregal; encargada del mantenimiento general, limpieza, vigilancia y áreas verdes de los fraccionamientos residenciales. Denuncian que los costos por estos servicios son exagerados y además mal hechos.