La Secretaría de Comunicaciones y Transportes informa que fue sancionado administrativamente el operador del camión con número económico 16 de la línea Rutas Urbanas Matehuala y remitida a pensión la unidad, por no respetar las tarifas y tratar de forma irrespetuosa a personas de la tercera edad, informó Fernando Chávez Méndez, titular de la dependencia estatal.
El funcionario estatal precisó que son reprobables estas conductas por parte de los operadores, por lo que no se tolerará que se realicen este tipo de prácticas en contra de las y los usuarios y mucho menos a personas de la tercera edad, por lo que se tomaron las acciones correspondientes, aplicando las sanciones que marca la ley en la materia.
Indicó que las personas de la tercera edad tienen derecho a pagar una tarifa especial con un descuento del 50%, la cual debe ser respetada en forma obligatoria, así mismo, indico que la dependencia estatal, será garante de que se respeten los derechos de los usuarios, por lo que no deben de sufrir ningún tipo de agresión verbal por parte de los operadores, como ocurrió en este caso.
Finalmente, Fernando Chávez dijo, que se ha instruido al Delegado de Matehuala, para que intensifique los operativos de vigilancia, para que se preste el servicio de forma correcta y evitar abusos en contra de las y los usuarios en general.
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