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¡Por fin! Prohiben a empresas telefónicas realizar llamadas a clientes

La NOM 184 de la Ley Federa de Telecomunicaciones y Radiodifusiones ha establecido lo que cientos de usuarios habían estado pidiendo durante años.

Se terminaron las molestas llamadas de empresas de telecomunicación para ofrecer cambios de compañía o paquetes nuevos. El día de hoy se informo sobre la implementación de la NOM 184 que prohibe comunicarse con clientes o no ser que ellos así lo soliciten

Queda prohibido promover cualquier clase de servicios de telecomunicación adicionales, paquetes, planes nuevos a los clientes de las empresa, es decir si tu servicio es Movistar la compañía ya no podrá llamarte para promover un servicio extra.

Sin embargo las compañías podrán seguir realizando llamadas a terceros, es decir cliente que no cuenten con su servicio y pertenecen a otra compañía. Para evitar que estas llamadas continuen, los usuarios tendrán que inscribirse en el  Registro Público (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, la Profeco.

 

Seguiremos informando

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