Miles de jugadores en México y otras partes del mundo se llevaron una desagradable sorpresa luego de que los títulos Call of Duty: Modern Warfare II y Modern Warfare III aparecieran de forma gratuita en el marketplace de Xbox. Lo que parecía ser una oferta imperdible resultó ser solo un lanzador sin acceso real al juego completo.
Los usuarios, al descargar lo que creían que eran las versiones completas, descubrieron que en realidad solo podían acceder a una interfaz que requería el pago del título o la compra de contenido adicional. La confusión generó una ola de inconformidad en redes sociales, donde la comunidad gamer acusó a Xbox de incurrir en publicidad engañosa.
Ante la molestia generalizada, ya hay quienes están considerando acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para exigir que se respete lo que se mostró en la tienda digital. En casos anteriores, el organismo ha intervenido en situaciones similares cuando se vulneran los derechos de los consumidores.
Hasta el momento, Xbox no ha emitido una postura oficial sobre lo ocurrido ni ha ofrecido una solución para los usuarios inconformes. La comunidad, por su parte, continúa exigiendo una respuesta clara y, sobre todo, el cumplimiento de lo que consideran una oferta publicada.
