La Comisión Estatal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios (COEPRIS) tiene como misión proteger la salud de la población de posibles riesgos sanitarios a través de diversas estrategias y una de las cuales se ha fortalecido por instrucciones del ejecutivo estatal, es la atención de Denuncias Sanitarias de algún producto o servicio que, por alguna omisión o mala práctica, ponga en riesgo la salud de las y los potosinos.
A través de la Denuncia Sanitaria se busca atender hechos, actos u omisiones en materia sanitaria que de acuerdo a la perspectiva del denunciante, provoque un riesgo o daño a la salud de la población; de enero a la fecha se han atendido 353 denuncias siendo los rubros de alimentos, consultorios médicos y establecimientos de SPA y embellecimiento los más recurrentes.
Es competencia de la COEPRIS atender denuncias relacionadas con alimentos, medicamentos o insumos para la salud, tabaco, rayos x, remedios herbolarios, suplementos alimenticios, bebidas, establecimientos de atención médica, plaguicidas y sustancias tóxicas, salud ocupacional, saneamiento básico, condiciones sanitarias de criaderos de animales, condiciones de agua de red municipal y publicidad de productos y servicios en materia sanitaria. Está fuera de las responsabilidades de la COEPRIS, dar seguimiento a denuncias relacionadas con: maltrato de animales, tenencia de mascotas, problemáticas entre vecinos, tiraderos de basura en vía pública, alcantarillado y uso de suelo de establecimientos que corresponden a otras instancias como INTERAPAS, Ayuntamientos, COESAMED y Centro de Control de Rabia y otras Zoonosis
La queja o denuncia sanitaria, debe contar con los datos generales del establecimiento o producto, nombre, razón social y domicilio completo, además de una narración de los hechos que aporten información importante para identificar el riesgo a la salud; cabe destacar que los datos personales del denunciante se consideran información confidencial. La queja puede enviarse al correo electrónico coepris.denuncias@slpsalud.gob.mx al teléfono 444 833 78 57 ext. 114 o bien, directamente en la ventanilla de los siete Centros Integrales de Servicios ubicados para el interior del estado en las instalaciones de las Jurisdicciones Sanitarias y para la capital potosina, el Centro Integral se encuentra en las instalaciones de la COEPRIS ubicadas en la calle 05 de mayo No. 1485, Barrio de San Miguelito.
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