Por falta de personal administrativo y supuestas fallas en el sistema, el Instituto Mexicano del Seguro Social enfrenta una grave crisis de atención en perjuicio de la derechohabiencia potosina pues, de acuerdo con distintas denuncias, en los últimos días han sido muchas las deficiencias que se han presentado para solicitar citas o recibir una atención médica de calidad.
Según reportan, durante esta semana han sido muchas y muy constantes las fallas que se han presentado en cuestiones administrativas de la institución; a algunos pacientes se les ha dicho que, por falta de personal, no pueden proporcionar la atención adecuada, a otros se les ha informado que hay intermitencias en el sistema de citas y que, por esa razón, no se puede agendar. en ese caso, les recomiendan hacer el trámite por internet, sin embargo, por este medio tampoco se puede.
Este jueves, ante las crecientes deficiencias, decenas de derechohabientes se apersonaron en las oficinas de la institución para demandar una respuesta inmediata, pero tampoco lograron nada, pues eran poco los trabajadores administrativos, de modo que, al final, sólo se generó caos, confusión y molestia entre los potosinos que exigían atención a sus demandas.
De acuerdo con las quejas, las principales complicaciones se presentan en el sistema de citas y en los trámites para programar cirugías de todo tipo, situación que pone en riesgo la salud de la población ya que se pasan por plazos para el seguimiento médico y para recibir la atención que se necesita antes de evitar agravantes de las enfermedades o malestares que padecen.
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