La preventa de boletos para el partido entre México y Portugal, programado como parte de la reapertura del Estadio Banorte, inició con complicaciones luego de que la plataforma encargada de la venta dejó de funcionar desde primeras horas de este miércoles.
La boletera designada para distribuir las entradas, Fanki, presentó fallas que impidieron a los aficionados acceder a la fila virtual necesaria para asegurar sus lugares. Desde temprana hora, miles de usuarios reportaron que el sitio no cargaba y que la aplicación móvil tampoco respondía. El lanzamiento, previsto para las 9:00 horas (tiempo del centro de México), tuvo que aplazarse debido al colapso del sistema.
Durante los primeros intentos de acceso, el portal mostraba códigos de error y posteriormente únicamente una pantalla que informaba sobre trabajos de mantenimiento, sin ofrecer una solución inmediata. Más de una hora después del inicio programado, tanto la página como la aplicación seguían fuera de servicio, lo que mantuvo a los aficionados en incertidumbre.
Mientras persistían las fallas, comenzaron a aparecer entradas en el llamado mercado negro. En San Luis Potosí, agencias de viajes y terceros comenzaron a ofrecer boletos vinculados a paquetes turísticos, lo que generó inconformidad entre los seguidores que intentaban adquirirlos por la vía oficial.
La preventa continúa pendiente de reanudarse una vez que la boletera restablezca por completo su plataforma digital.
