Esta tarde, el presidente del Consejo Administrativo de la Línea Guadalupe XXI, Juan Ramón Reynoso, así como representantes del Grupo GATT reducción de riesgos A.C. informaron del lanzamiento del programa «Repórtame si…», mediante el cual se busca facilitar a los usuarios la manera en que pueden realizar sus reportes acerca del comportamiento de los choferes y las unidades de transporte público de dicha línea.
Además informaron sobre las constantes capacitaciones que están realizando a los choferes de todas las rutas de transporte pertenecientes a Linea Guadalupe, como son la ruta 8 Constitución, 10 Perimetral entre otras. Con estas capacitaciones, buscan mejorar la seguridad para los usuarios, así como disminuir los accidentes en las calles.
El presidente compartió las tres lineas telefónicas que se abren para el uso de los usuarios de transporte en las cuales pueden notificar sus reportes, tanto de incidentes que se presenten a bordo de las rutas a su cargo, así como también felicitaciones, sugerencias u observaciones hacia los conductores y las unidades.
En la conferencia con medios de comunicación, también se presentó la nueva imagen que tendrán las unidades de Linea Guadalupe a partir del 2020, con la cual buscan facilitar la identificación de las rutas aún a larga distancia, pues las unidades cambiarán el color amarillo que comúnmente identifica a las unidades de transporte urbano, en un nuevo diseño que lleva un color azul, con un par de franjas blanco y gris en sus costados.
Las lineas telefónicas directas que se lanzaron para atender los reportes de los usuarios dentro del programa «Repórtame sí…» son la 839-18-16, 839-18-60 y mediante WhatsApp el número 444-234-3210.
Seguiremos informando.
